Persepsi Karyawan Ada satu pelajaran yang sangat berharga dan penting untuk diperhatikan oleh setiap business owner yaitu bagaimana hakekat...
Persepsi Karyawan |
Saya teringat dengan konsep bagaimana manusia itu dipengaruhi oleh persepsi dan hasilnya, bisa benar, bisa juga salah. Tidak bisa dilepaskan setiap manusia dari persepsi tersebut. Robbins (2003: 160) menyatakan bahwa persepsi merupakan suatu proses yang ditempuh individu untuk mengorganisasikan dan menafsirkan kesan-kesan indera mereka agar memberikan makna bagi lingkungan mereka.
Jika dilihat dari definisi Robbins tersebut, dapat dilihat bagaimana sejatinya manusia itu melakukan pengorganisasian dan menafsirkan kesan-kesan indera mereka untuk memberikan mana dari lingkungan mereka sendiri. Nah, ada konsep penafsiran dan ini menjadi titik awal bagi kita sebagai business owner dalam konteks pekerjaan ataupun tugas di perusahaan.
Ada tiga hal yang menjadi perhatian dalam penafsiaran tersebut sehingga perlu menjadi isu yang harus diselesaikan oleh para business owner. Apa itu? knowledge dan experience dan self values. Dua hal ini penting untuk jadi perhatian setiap business owner.
Knowledge berhubungan dengan pengetahuan yang mereka dapatkan seputar perusahaan, nilai-nilai perusahaan, job description, target yang mereka harus capai dan lain-lain. Pengetahuan ini menjadi penting dan dasar untuk mereka bisa memiliki. Nah, diperlukan program pelatihan bagi karyawan untuk bisa membuat pengetahuan mereka meningkat sesuai dengan pengetahuan yang memang harus dimiliki karyawan.
Pengalaman berhubungan dengan apa yang mereka lihat, dengar, rasakan tentang perusahaan. Jangan pernah business owner tidak pedulu dengan hal-hal kecil yang bisa dilihat oleh karyawan tentang perusahaan. Hal-hal kecil yang bisa mereka lihat, apalagi berhubungan dengan diri setiap business owner. Demikian juga tentang hal-hal kecil yang mereka rasakan selama di perusahaan. Hal ini akan mempengaruhi persepsi mereka.
Nah, yang paling akhir adalah nilai diri dari setiap karyawan. Disinilah seorang business owner memahami nilai-nilai diri setiap karyawan dan menyesuaikan dengan nilai diri busines owner dan nilai-nilai perusahaan.
Bagi teman-teman yang membutuhkan strategi dan bagaimana menerapkan
corporate entrepreneurship dan/atau implementasi shifting from start up to
corporate entrepreneurship bisa membaca berbagai tulisan di www.DrMerizaHendri.com, Fb: @merizahendri,
Ig @mystrabiz ig@merizahendri atau juga bisa wa ke 0811 1111 2585