Marketing, Branding, Selling, Service, CRM MARKETING, BRANDING, SELLING, SERVICE, CRM Menarik ketika bicara tentang bagaimana mencapai SUST...
 |
| Marketing, Branding, Selling, Service, CRM |
MARKETING, BRANDING, SELLING, SERVICE, CRM
Menarik ketika bicara tentang bagaimana mencapai SUSTAINABLE COMPETITIVE ADVANTAGE atau keunggulan bersaing yang berkelanjutan di industri jasa, bimbingan belajar.
Saya mencoba menganalisis dengan STRATGIC MANAGEMENT dan diturunkan ke STRATEGIC MARKETING. Dalam konteks lingkungan bisnis dan lingkungan pemasaran dalam karakterisrik VUCA, Volatile, Uncertainty, Complexity dan Ambiguity, tentu diperlukan kerangka berfikir stratejik.
Nah, ini yang saya sampaikan ke manajemen dan kepala Unit Bimbingan Belajar TRIDAYA.
Alhamdulillah, fokus dibagi dua
- kantor pusat
- unit atau cabang
Tugasnya dibagi dua yaitu, dikantor pusat fokus ke Marketing and Branding dengan optimasi Digital, sementara fokus di cabang adalah SELLING, SERVICE EXCELLENCE dan Customer Service Excellence.
Alhamdulillah, bisa berbagi dengan temab2 Tridaya Group dan semoga bermanfaat yaa
#corporateentrepreneurship
#strategicmanagement
