Menjadi entrepreneur itu memang banyak sekali tugas yang harus dilakukan agar bisa membuat bisnis yang dijalankan dapat mencapai competit...
Menjadi entrepreneur itu memang banyak
sekali tugas yang harus dilakukan agar bisa membuat bisnis yang dijalankan
dapat mencapai competitive advantage sehingga tujuan bisnis bisa dicapai.
Keunggulan bersaing adalah kondisi yang wajib dicapai oleh setiap entrepreneur
dalam berbisnis sehingga menjadi entrepreneur itu benar-benar bisa memberikan
value bagi entrepeneur.
Ingat, entrepreneur itu adalah pilihan
professional setiap orang untuk menggapai kesuksesan dalam hidup. Salah satu
hal yang paling penting bagi setiap entrepeneur adalah bagaimana mereka bisa
mencapai kesuksesan di pasar. hal ini berhubungan dengan bagaimana entrepreneur
harus bisa memahami perilaku konsumen.
1.
Sadari bahwa bisnis
itu adalah value creation untuk konsumen
Entrepreneur
harus menyadari bahwa bisnis itu adalah bagaimana entrepreneur menciptakan
nilai bagi konsumen. Akan tetapi, konsumen mencari nilai yang superior
dibanding pesaing. Inilah point utama bagi setiap konsumen dalam berbisnis dan
memahami konsumen.
2.
Konsumen itu semakin
pintar dan semakin tidak loyal
Konsumen
saat ini semakin pintar terhadap produk yang ditawarkan oleh perusahaan dan
bahkan juga semakin pintar mengetahui perusahaan-perusahaan yang menawarkan produk.
Selain itu, mereka semakin tidak loyal kepada perusahaan atau produk
3.
Konsumen itu memiliki
sebuah perilaku
Ini
menjadi penting untuk dipahami saat ini setiap konsumen itu memiliki
perilaku yang membuat mereka melakukan
pembelian terhadap sebuah produk. Hal ini diawali dari bagaimana mereka
menemukan sebuah masalah dalam diri, mencari alternative solusi, mengevaluasi
alternative solusi, membuat keputusan, menjalankan keputusan dan mengevaluasi
setiap keputusan
4.
Pahami perilaku
konsumen dengan baik
Pahami
perilaku konsumen dengan baik karena inilah kunci sukses bisnis saat ini.
perilaku inilah yang menjadi point untuk dapat mencapai keunggulan bersaing.
Akan tetapi, perilaku itu juga berubah-rubah karena dipengaruhi oleh persepsi,
motivasi, learning, personality serta attitude selain lingkungan keluarga,
lingkungan sosial dan budaya serta teknologi.
5.
Buat produk danlayani
mereka
Perilaku
konsumen yang sudah dipahami dengan baik menjadi dasar bagi setiap entrepreneur
untuk membuat produk, baik berupa barang ataupun jasa. Ini menjadi poin utama
bagi setiap entrepreneur dalam menawarkan produk sehingga konsumen mau memilih
produk tersebut. Setelah itu, layani mereka dengan optimal.
