Salah satu stakeholder para entrepreneur adalah perusahaan yang bergerak di jasa pengiriman yaitu yang menghantarkan produk-produk yang ...
Salah
satu stakeholder para entrepreneur
adalah perusahaan yang bergerak di jasa pengiriman yaitu yang menghantarkan
produk-produk yang dihasilkan oleh entrepreneur kepada konsumen. Perusahaan
yang bergerak di jasa pengiriman ini berkontribusi pada mengantarkan value perusahaan kepada konsumen.
Keberadaan
Jasa pengiriman sejatinya menjadi strategic partner bagi perusahaan karena
selain menghantarkan value, juga menjadi sumber cost efficiency bagi
entrepreneur untuk mencapai sustainable competitive advantage saat ini dan yang
akan datang. Oleh karena itu, ada beberapa tips yang harus diperhatikan
entrepreneur.
- Menetapkan
tujuan penggunaan jasa pengiriman
Tujuan
penggunaan jasa pengiriman adalah bagaimana menghantarkan value perusahaan
kepada konsumen dan ini harus dipahami dengan baik oleh entrepreneur dan juga
perusahaan jasa pengiriman. Bahkan tujuan ini juga bisa diperluas menjadi media
promosi selain cost efficiency. Pada akhirnya, tentu kualitas dari sebuah
produk dan jasa yang diberikan oleh entrepreneur sangat tergantung kepada jasa
pengiriman tersebut.
- Menetapkan
SOP yang disesuaikan dengan SOP jasa pengiriman
SOP
perlu dibuat untuk orang dalam perusahaan dan mengacu kepada SOP perusahaan
jasa pengiriman. Buatlah tertulis semua aktivitas yang berhubungan dengan
pengiriman barang kepaa konsumen.
- Memilih
jasa pengiriman
Saat
ini, banyak pilihan untuk entrepreneur yaitu perusahaan yang memberikan jasa
pengiriman dan pilihlah yang sesuai dengan karakteristik perusahaan
masing-masing, juga mampu memberikan layanan terbaik, dan sesuai dengan
keuangan perusahaan
- Menjelaskan
karakter konsumen kepada jasap engiriman
Hal
ini penting agar jasa pengiriman memberikan jasa mereka kepada entrepreneur
untuk para konsumen dengan baik.
- Menjalankan
SOP
Hal
ini berhubungan dengan standar operasi yang sudah disepakati agar tetap
berjalan serta menigkatkan pemahaman satu sama lain.
- Melakukan
pembayaran kepada jasa pengiriman
Jangan
telat melakukan pembayaran kepada jasa pengiriman agar mereka percaya dengan
entrepreneur dalam berbisnis.
- Mengevaluasi kerjasama dengan jasa pengiriman
Hal
ini dilakukan secara berkala untuk melihat hasil kerjasama dan apa yang kurang
tercapai dari kerjasama tersebut. Evaluasi secara bersama dan objektif dapat
meningkatkan value dari kerjasama itu sendiri dan khususnya pada saling
pengertian
Inilah beberapa tips Operation Management yang
pastinya harus dijalankan entrepreneur dalam kerangka membangun manajemen
sistem perusahaan yang unggul untuk mencapai sustainable competitive advantage.
Let’s make a management system for our company
