Hari ini kita akan membahas tentang pentingnya public relation bagi sebuah perusahaan, banyak dari perusahaan besar pasti memiliki bag...
Hari ini kita akan membahas tentang
pentingnya public relation bagi sebuah perusahaan, banyak dari
perusahaan besar pasti memiliki bagian public relation (PR).
Biasanya bagian ini berdiri sendiri atau bersatu dengan bagian umum dan
operasional, gunanya PR adalah untuk mengelola informasi perusahaan yang
akan di berikan kepada masyarakat. Tentunya hal tersebut harus
berdampak baik bagi perusahaan, dengan begitu perusahaan akan
mendapatkan kepercayaan yang baik dari konsumen.
Lalu apa sih sebenarnya PR itu, menurut The Instittute of Public Relation
(IPR) “upaya terencana dan dilakukan terus-menerus untuk mempertahankan
itikad baik dan saling pengertian antara sebuah organisasi dan publik”.
Bagai mana konsumen atau publik bisa
tetap percaya pada sebauh produk, maka dibutuhkan PR untuk upaya
tersebut. Dimana produsen memang beritikad baik untuk terus memberikan
yang terbaik bagi konsumen. Karena jangan samapai konsumen tertiupu
dengan apa yang diberitakan, bisa jadi konsumen kecewa dengan produk
yang mereka beli dan tidak akan membeli produk kita lagi. Yang lebih
parah jika hal tersebut menimpa bukan pada produk kita, tapi menimpa
terhadap perusahaan kita. Dijamin apapun produk yang kita keluarkan
tidak akan ada konsumen yang meliriknnya, dan butuh waktu lama untuk
membuat konsumen percaya kembali.
Dari paparan di atas jelas jika kita
harus memberikan yang terbaik untuk konsumen, disamping itu kita harus
terus memberitakan hal baik tersebut pada konsumen. Dengan begitu
pengertian antara konsumen dan produsen akan semakin baik dan tentunya
hal itu membuat kita semakin mendapatkan profit.
Lalu apakah penting kita memiliki PR,
sebuah individu dan organisasi memang bisa bertahan baik tanpa adanya PR
di dalamnya. Tetapi dengan program PR yang terencana mereka bisa
mengharapkan hasil yang lebih baik dan reputasi yang semakin meningkat.
Supaya PR bisa sukses maka organisasi atau produsen haruslah bisa
dipercaya. Yang bisa dilakukan oleh PR adalah meningkatkan citra yang
positif dan menekan batas minimal karena sesuatu yang tidak berjalan
sesuai rencana.
Lalu apa yang terjadi jika kita tidak
menggunakan PR, tidak peduli sebaik apapu produk anda, jika anda tidak
bisa berkomunikasi dengan publik anda tidak akan bisa menyampaikan pesan
anda pada mereka. Jelas anda akan dilakahkan oleh pesaing anda yang
menggunakan PR secara agrtesif yang akan berdampak pada komunikai yang
baik dengan konsumen/publik. Tentunya konsumen akan lebih percaya dengan
produk buatan pesaing anda, jika anda tidak menyampaikan pada konsumen
dengan perencanaan yang baik.
Jadi sahabat SnB, anda sudah putuskan
untuk membuat bagian PR dalam usaha anda. Tidak peduli usaha besar atau
kecil anda pasti membutuhkan PR dalam setiap strategi anda. Jika
kendalanya adalah tidak ada cost untuk membayar orang khusus, maka
mulailah diri anda menjadi PR bagi perusahaan anda. Jaga citra
perusahaan anda tetap baik dengan memiliki kualitas produk yang baik dan
tetap berkomunikasi dengan konsumen agar hal tersebut tetap terjaga
dengan baik.
