Aslm kang meriza Sebelumnya, bisnis saya adalah toko pakaian yang sudah dijalankan oleh orang tua saya selama 10 tahun. Perjalanan...
Aslm kang meriza
Sebelumnya, bisnis saya adalah toko pakaian yang sudah dijalankan oleh orang tua saya selama 10 tahun. Perjalanan bisnis toko ini tidaklah gampang dan sudah dilewati oleh orang tua saya selama ini.
Saat ini, bisnis toko pakaian sudah cukup maju dengan indikator transaksi
yang sudah cukup banyak, produk yang dijual beragam serta konsumen yang sudah
banyak. Mereka sudah loyal dengan toko pakaian yang saya kelola dengan orang
tua ini.
Akan tetapi, ada satu hal yang mengganjal dalam pikiran saya sehubungan
dengan karyawan yang saat ini sudah berjumlah 10 orang dan bekerja sejak usaha
ini dimulai. Memang ada juga yang baru bekerja selama 4 tahun.
Masalahnya adalah mereka bekerja "seadanya saja" dan tidak ada
perencanaan, organizing, actuating
dan controlling pada setiap pekerjaan
yang dikasi kepada mereka. Padahal ada yang ditunjuk sebagai supervisor
diantara mereka.
Saya merasakan terlalu berat buat saya kalau mereka bekerja seperti ini
terus. Saya tidak bisa melakukan ekspansi. Mohon saran dari akang, apa yang
sebaiknya saya lakukan untuk mengatasi hal ini.
Hormat saya,
Hendri, Bandung.
Wassalam kang hendri.
Senang sekali mendengar akang mau terjun ke dalam bisnis yang sudah dijalankan oleh orang tua dan itu tidak mudah. Tidak banyak anak muda yang mau mengambil sikap dan keputusan seperti akang. Mereka seringkali malu untuk menjalankan bisnis yang sudah dijalankan oleh orang tua tersebut. Padahal, tidaklah mudah untuk memulai bisnis, baik dari aspek waktu, tenaga, pikiran dan juga dengan uang.
Saya jadi teringat dengan konsep generasi pertama membangun dan generasi
kedua mengembangkan. Inilah beban yang ada di pundak akang saat ini. Bagaimana
mengembangkan bisnis toko pakaian ini biar tambah besar.
Satu hal yang paling penting adalah bagaimana kontribusi karyawan dalam
pengembangan bisnis ini. Karyawan tidak tergantung pada kita, akan tetapi, kita
yang lebih tergantung pada mereka. Setiap karyawan memiliki kontribusi yang
strategis buat bisnis kita.
Lalu, isu yang harus diselesaikan adalah karyawan yang mana yang kita
butuhkan? Karyawan yang memiliki knowledge, skill dan attitude atau ksa yang
sesuai dengan pekerjaan yang mereka lakukan, salah satunya adalah
manajemen.
Kemampuan manajerial setiap karyawan harus ditingkatkan agar mereka bisa
bekerja mandiri untuk mencapai tujuan bisnis akang. Caranya, berikan pendidikan
dan pelatihan kepada mereka dengan berbagi pengalaman dan juga undang teman
yang sukses dalam bisnis untuk berbagi.
Kemudian, berikan kesempatan kepada mereka untuk menerapkan pengetahuan
tersebut. Kesempatan memanfaatkan pengetahuan dalam pekerjaan sehari-hari ini
akan memberikan dampak yang luar biasa bagi setiap karyawan karena mereka bisa
langsung belajar dan mengimplementasikan pelajaran yang didapatkan. Hasil dari
setiap pelaksanaan pengetahuan tersebut adalah mereka juga langsung belajar
dari berbagai hal baru yang mereka temukan dalam implementasi tersebut. selain
itu, juga ada proses perbaikan terus menerus.
