Setiap entrepreneur menghasilkan produk untuk ditawarkan kepada para konsumen. Produk yang sejatinya menjadi sebuah value bagi para konsu...
Setiap entrepreneur menghasilkan
produk untuk ditawarkan kepada para konsumen. Produk yang sejatinya menjadi
sebuah value bagi para konsumen dan itu dibandingkan dengan cost yang mereka keluarkan,
baik itu monetary cost, time cost, energy cost serta psychological cost.
Semuanya harus dilihat secara keseluruhan oleh para entrepreneur dalam
menjalankan bisnis.
Oleh karena itu, entrepeneur harus
fokus kepada bagaimana produk, yang bisa berupa barang atau jasa, ide,
pengalaman, informasi, tempat, orang, event menjadi sebuah solusi bagi
permasalahan yang dihadapi oleh setiap entrepeneur. Lalu, apa yang harus
dilakukan?
1.
Sadari bahwa produk
itu adalah sebuah solusi bagi konsumen
Nyata
sifatnya ketika setiap orang dalam hidup ini menghadapi masalah dan ini juga
terjadi pada diri setiap konsumen. Masalah ini harus diberikan sebuah solusi
agar konsumen bisa puas dengan produk yang ditawarkan. Ini harus ada di mindset
setiap entrepeneur.
2.
Mulai mengidentifikasi
masalah yang dihadapi oleh konsumen, baik nyata ataupun latent
Problem
identification adalah tahap pertama dalam diri entrepreneur dalam menjalankan
bisnis. Mengidentifikasi masalah yang dihadapi oleh konsumen, yang pastinya
tidak akan tetap, tetapi, bisa dimodelkan untuk sekelompok target market.
3.
Menjadikan produk
tersebut menjadi best solution dalam konteks output, outcome dan impact
Buatlah
produk yang memberikan solusi terbaik dalam konteks output, outcome serta
impact pada diri dan bisnis para konsumen. Hal ini berhubungan dengan tingkat
persaingan yang dihadapi oleh para entrepreneur dalam berbisnis.
4.
Berikan layanan
kepada konsumen
Layanan
yang terbaik menjadi pembungkus produk yang diberikan kepada setiap konsumen.
Ini menjadi point utama dan bahkan layanan tersebut harus sampai kepada konsep
peduli kepada setiap konsumen.
5.
Bangun hubungan
jangka panjang dengan konsumen
Ini
yang tidak kalah penting yaitu bangun hubungan jangka panjang dengan konsumen
dalam konteks customer relationship management yang sangat dibutuhkan oleh para
entrepeneur dalam membuat keuntungan bisnis mereka dalam jangka panjang juga.
6.
Terus lakukan inovasi
produk seiring dengan perubahan masalah konsumen.
Hal
ini menuntut setiap entrepeneur harus benar-benar mengikuti perubahan setiap
konsumen karena lingkungan.
Inilah beberapa tips MARKETING MANAGEMENT
yang pastinya harus dijalankan entrepreneur dalam kerangka membangun manajemen
sistem perusahaan yang unggul untuk mencapai sustainable competitive advantage.
Let’s make a management system for our company
