Assalamualaikum wr. Wb Pertama-tama, saya bermaksud untuk mengenalkan diri, nama saya Setiadi dan berprofesi sebagai guru di salah ...
Assalamualaikum
wr. Wb
Pertama-tama,
saya bermaksud untuk mengenalkan diri, nama saya Setiadi dan berprofesi sebagai
guru di salah satu Sekolah Menengah pertama. Saya senang membaca rubrik
pertanyaan yang kang Meriza bina. Banyak pengetahuan baru yang saya dapatkan
dari permasalahan teman-teman entrepreneur serta konsep yang akan jelaskan.
Permasalahan saya saat ini adalah
bagaimana menghadapi pesaing yang semakin banyak dan semakin kuat memberikan
ancaman terhadap bisnis yang saya jalankan adalah travel untuk perjalanan
keluar negeri. Saya sering membawa siswa serta guru ke luar negeri untuk
melakukan kunjungan berupa benchmarking kepada sekolah serta lembaga pendidikan
terkait di beberapa negara.
Semakin banyaknya pesaing yang masuk
kesekolah membuat usaha saya semakin terancam, apalagi variabel yang digunakan
adalah harga. Terjadi persaingan harga yang luar biasa dan membuat tidak normal
lagi persaingan harga tersebut. akibatnya adalah bisnis ini tidak “normal”
lagi.
Oleh karena itu, saya melihat,
kondisinya sudah tidak sehat bagi saya dan perusahaan. Sudah tidak normal lagi
apa yang terjadi di lingkungan bisnis travel untuk perjalanan luar negeri. Apa
yang sebaiknya saya lakukan untuk menghadapi kondisi ini?
Hormat
saya,
Setiadi
Wassalamualaikum
Kang Setiadi
Terima
kasih sekali akang berkesempatan mengirim surat kepada kami dan akang sudah
mendapatkan manfaat dari rubrik ini. Memang banyak pelajaran yang bisa kita
ambil dari permasalahan yang dihadapi oleh para entrepreneur di Kota Bandung
dan sekitarnya. Permasalahan tersebut bisa kita jadikan sumber pengetahuan
untuk alternatif solusi yang ada.
Menjawa pertanyaan akang, kondisi
bisnis sekarang ini hampir sama untuk seluruh industri. Salah satu cirinya
adalah bagaimana tingkat persaingan saat ini yang begitu tinggi dan membuat
business owner harus benar-benar mempersiapkan diri dan bisnis mereka agar bisa
tetap menang dibandingkan pesaing.
Salah satu tool yang bisa digunakan
untuk memenangkan persaingan adalah konsep diferensiasi. Sebenarnya, konsep ini
memang sudah dikenal oleh ahli strategi dimana Michael Porter menjadikan
diferensiasi selain cost leadership untuk mencapai competitive advantage dalam
bisnis mereka.
“Berani untuk berbeda”, inilah
konsep yang bisa digunakan oleh kang setiadi untuk bisnis travel. Berbeda bisa
digunakan untuk aspek produk atau content differentiation berupa paket-paket
yang ditawarkan berbeda dengan pesaing. Ataupun juga perbedaan dari aspek
konteks atau bagaimana akan menyampaikan setiap nilai travel kepada konsumen.
Yang paling penting bagi konsumen adalah mereka nyaman dengan penyampaikan
nilai kepada mereka.
Perbedaan yang terakhir bisa juga dari aspek karyawan perusahaan kang setiadi sendiri. kualitas pengetahuan, keterampilan serta sikap karyawan bisa menjadi sumber untuk berbeda dan lebih baik dari pesaing. Silahkan akang memilih mau yang mana untuk dijadikan berbeda. Sukses buat kang setiadi
