Assalamualaikum wr. wb. Bagaimana cara menarik reseller agar mau menjual produk kita dan bagaimana trik menarik konsumen yang perna...
Assalamualaikum
wr. wb.
Bagaimana cara menarik reseller agar
mau menjual produk kita dan bagaimana trik menarik konsumen yang pernah kecewa
dengan produk kita
Waalaikum salam wr. Wb.
Neni
Yuliani, ,Rancaekek
Wasalamualakum wr. Wb.
Terima kasih atas tanggapan dan
pertanyaan yang disampaikan kepada kami dan semoga Belbiz akan terus bisa
memberikan inspirasi untuk kemajuan diri dan bisnis para entrepreneur.
Berbisnis saat ini membutuhkan adanya
kerjasama dengan pihak lain dalam memasarkan produk apalagi untuk menghantarkan
produk kepada konsumen karena seringkali seorang produsen ingin fokus untuk
mengembangkan produk dan bisnis yang dijalaninya. Hal ini sudah berlaku umum
dan sejatinya mampu memberikan value kepada setiap entrepreneur untuk fokus
benar-benar meningkatkan core competency masing-masing untuk dapat mencapai
keunggulan bersaing di tengah tingginya tingkat persaingan saat ini.
Hanya saja, untuk mendapatkan seorang
reseller yang bisa optimal, perlu dimiliki mindset bahwa reseller itu adalah
konsumen para entrepreneur dalam konteks business market yaitu konsumen yang
membeli produk dan memasarkan kembali kepada konsumen akhir. Konsep bisnis yang
mereka pegang tentu berhubungan dengan tujuan para reseller untuk memasarkan
produk yaitu untuk mencari profit yang semaksimal mungkin. Inilah mindset yang
harus dimiliki oleh para entrepreneur.
Jadi, tetapkan segmentasi pasar yang
jelas, target pasar yang tegas, posisi produk di benak konsumen sampai dengan
program pemasaran, mulai dari product, price, place, promotion yang pastinya
ditambah juga dengan service, people dan process meskipun produknya dalam
bentuk barang. Bantu promosi dan branding produk serta tawarkan komisi yang
menarik.
Adapun untuk konsumen yang sudah pernah
kecewa, tentu tanggungjawab setiap entrepreneur untuk bisa menarik mereka
kembali dengan konsep complain handling dimana permintaan maaf kepada konsumen,
memperbaiki dengan cepat dan berjanji untuk tidak mengulangi lagi. Ini adalah
langkah-langkah strategis yang harus diambil oleh setiap entrepreneur untuk
bisa menarik kembali konsumen yang pernah kecewa karena mereka adalah aset
utama bagi setiap entrepreneur.