PPST: Empathy Dalam Berbisnis

Pelajaran yang sangat berkesan yang saya dapatkan dari tempat bekerja di perusahaan Asuransi Bintang Tbk dan juga menjadi seorang ...

Pelajaran yang sangat berkesan yang saya dapatkan dari tempat bekerja di perusahaan Asuransi Bintang Tbk dan juga menjadi seorang dosen di Universitas Widyatama Bandung adalah bagaimana memberikan layanan yang terbaik kepada konsumen, baik konsumen internal maupun konsumen eksternal yang berada di luar perusahaan. Hal ini saya dapatkan ketika mendapatkan pelatihan yang diberikan oleh perusahaan. 


Hmmmmm….. rasanya hal ini menjadi sebuah asset yang sangat berharga bagi saya untuk menjadi seorang pensiunpreneur dimana hal yang sangat mendasar untuk melayani konsumen itu adalah sejauh mana saya bisa merasakan apa yang dirasakan oleh orang lain, khususnya konsumen selain karyawan yang bekerja kepada saya. Hal ini seringkali disebut dengan konsep empathy atau empati. 


Konsep empaty menjadi salah kunci untuk mengembangkan perusahaan dan begitu juga dengan karyawan yang akan menjadi seorang pensiunpreneur. Bisnis yang dikembangkan oleh pensiunpreneur melibatkan berbagai orang untuk mencapai tujuan yang sudah ditetapkan diawal dimana mereka harus fokus pada pencapaian tujuan perusahaan. ingat, konsep manajemen yang selalu saya pegang yaitu bagaimana bekerja dengan dan melalui orang lain untuk mencapai tujuan secara efektif dan efisien. 


Keberadaan beberapa orang dalam sebuah perusahaan yang dibangun oleh pensiunpreneur itu harus dilihat sebagai sebuah hal yang sangat mendasar karena setiap orang dalam perusahaan memiliki rasa atau emosi selain logika dan raga. Rasa ini menjadi faktor utama untuk menggerakkan orang untuk bisa bekerja agar bisa mencapai tujuan perusahaan. inilah yang seringkali kurang dimiliki oleh entrepreneur yang belum pernah bekerja. 


Ada rasa ego yang dimiliki oleh setiap entrepreneur yang tidak pernah bekerja selain juga kurang memiliki pengetahuan sampai dengan keterampilan dalam mengelola empati tersebut. Akibatnya, tentu banyak entrepreneur yang gagal memahami apa yang dirasakan oleh karyawan maupun konsumen. 


Oleh karena itu, setiap karyawan yang menjadi pensiunpreneuur harus bersyukur dengan apa yang sudah didapatkan selama bekerja di perusahaan orang lain, khususnya pengetahuan dan pengalaman dalam memberikan layanan kepada orang lain dan ada rasa empati atau merasakan apa yang dirasakan oleh setiap karyawan dan juga konsumen  yang akan dilayani oleh setiap pensiunpreneur sehingga mereka puas dan loyal kepada perusahaan.  


Lalu, masih takut memilih untuk jadi pensiunpreneur sukses? Waktunya sekarang memutuskan untuk menjadi seorang pensiun preneur sukses. Ingat…….., NOW OR NEVER…..


Pensiunpreneur Siapa Takut

Tulisan ada di www.strategidanbisnis.com
Nama

+,3,abcgm,1,Ahli strategi bisnis/strategic young entrepreneur/Entrepreneur harus jadi ahli strategi,688,Article Corporate Entrepreneurship,3,Artikel,23,Balanced scorecard,45,Bandung TV,11,BELBIZ ON RADIO K-LITE,99,Berita,44,BINESIA.COM,2,Bisnis,117,Blogdetik,1,BPOM,2,business today,3,Communication,5,CORPORATE CULTURE,2,Corporate Entrepreneurship,125,CSR,92,Decision making,6,Entrepreneur,7,Entrepreneurship,342,Foto,220,GES,16,GIMB Foundation Gallery,213,GIMBERS,22,ICRI,6,Information & Technology,3,ISLAM,15,JUARANEWS.COM,1,Knowledge Manage,1,Knowledge Management,57,Koperasi,1,Koperasi karyawan,7,KORAN BISNIS BANDUNG,21,KULINER,5,Leadership dan Followership,20,Liputan Media,511,Management Tools,3,Manajemen,1097,Manajemen keuangan dan Akuntansi,112,Manajemen Operasi,128,Manajemen Pemasaran,148,Manajemen Stratejik,189,Manajemen Sumber daya manusia,122,Materi Kuliah,107,Meriza Gallery,424,MIND MANAGEMENT,6,Motivation,1,MY PHOTO ALBUM,303,MY TRAINING GALLERY,44,On Air Radio Bobotoh 96,63,On portal,10,On Radio,191,On TV,124,On TV.,6,Pensiunpreneur,30,Pensiunpreneurship,1628,PEOPLE,2,Prisma prima,1,Program Pelatihan,13,SMC,83,STRABIZ,150,Strabiz TV,2,Team work,1,Tulisan di Majalah WK,7,Video,570,www.strategidanbisnis.com,225,
ltr
item
Dr. Meriza Hendri: PPST: Empathy Dalam Berbisnis
PPST: Empathy Dalam Berbisnis
https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgN6XqOXeNwELnwHqcGPG2QsHh2Ofv1Qw_65tTRoSXKcAF1kSqqcuoVSa26W7QE94J6XT-rnVi4vMb9i8_SUw0A7aN1FRiKyMLu1PK6IfiXktX7OAGPDOhMZvLIdUmGNHbrtkXVQw9Or7Y/s320/RUbrik+meriza.png
https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgN6XqOXeNwELnwHqcGPG2QsHh2Ofv1Qw_65tTRoSXKcAF1kSqqcuoVSa26W7QE94J6XT-rnVi4vMb9i8_SUw0A7aN1FRiKyMLu1PK6IfiXktX7OAGPDOhMZvLIdUmGNHbrtkXVQw9Or7Y/s72-c/RUbrik+meriza.png
Dr. Meriza Hendri
https://www.drmerizahendri.com/2016/11/ppst-empathy-dalam-berbisnis.html
https://www.drmerizahendri.com/
https://www.drmerizahendri.com/
https://www.drmerizahendri.com/2016/11/ppst-empathy-dalam-berbisnis.html
true
2320783002042144598
UTF-8
Loaded All Posts Not found any posts VIEW ALL Readmore Reply Cancel reply Delete By Home PAGES POSTS View All RECOMMENDED FOR YOU LABEL ARCHIVE SEARCH ALL POSTS Not found any post match with your request Back Home Sunday Monday Tuesday Wednesday Thursday Friday Saturday Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat January February March April May June July August September October November December Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec just now 1 minute ago $$1$$ minutes ago 1 hour ago $$1$$ hours ago Yesterday $$1$$ days ago $$1$$ weeks ago more than 5 weeks ago Followers Follow THIS PREMIUM CONTENT IS LOCKED STEP 1: Share to a social network STEP 2: Click the link on your social network Copy All Code Select All Code All codes were copied to your clipboard Can not copy the codes / texts, please press [CTRL]+[C] (or CMD+C with Mac) to copy Table of Content