Assalamualaikum wr. Wb. Terima kasih kesempatan yang diberikan kepada saya untuk mendapatkan pengetahuan dan keterampilan serta s...
Assalamualaikum wr. Wb.
Terima
kasih kesempatan yang diberikan kepada saya untuk mendapatkan pengetahuan dan
keterampilan serta sikap yang diperlukan oleh setiap entrepreneur dalam
berbisnis melalui acara Belbiz on Radio ini. Ada dua pertanyaan yang ingin saya
sampaikan, pertama, bagaimana mengelola harga yang sudah ditetapkan oleh
franchisor dalam bisnis yang memiliki model franchise dimana franchisee tidak
bisa merubah harga. Yang kedua, apakah diperlukan survey dalam menetapkan harga
sebuah produk?
Wassalamualaikum wr. wb
Rubiyanta…
Bandung
Waalaikum salam wr. Wb
Terima kasih atas keikutsertaan Kang
Rubiyanta dalam program Belbiz on Radio ini dan selalu menyampaikan komentar
serta pertanyaan yang relevan dengan bisnis. ditunggu terus partisipasi
aktifnya sehingga membuat progam ini menjadi semakin menarik.
Bicara tentang franchise, memang untuk
harga produk sudah ditetapkan oleh franchisor sebagai pemilik merek yang kita
jual. Itu sudah berlaku umum. Ada hal yang perlu dipertimbangkan yaitu
bagaimana setiap entrepreneur saat ini mengejar kuantitas dari penjualan yang
dilakukan dimana omzet yang akan didapatkan itu sangat tergantung kepada jumlah
barang yang terjual kepada konsumen dan ini menjadi strategi meningkatkan
profit yang didapatkan dari model bisnis franchise. Oleh karena itu, program
pemasaran mulai dari segmentasi, target pasar sampai dengan positioning
merupakan langkah strategis yang harus dilakukan oleh setiap entrepreneur.
Entrepreneur harus membuat program
pemasaran yang seringkali diberikan dalam konteks marketing mix mulai dari
produk, harga, place serta promosi yang dilakukan kepada target pasar. yang
tidak kalah penting adalah membuat program service excellence sehingga mereka
puas dan loyal kepada franchise. Pada akhirnya, jelas membangun program
Customer Relationship Management (CRM) sehingga setiap konsumen dapat didata
dan dilayani secara optimal oleh para entrepreneur yang notabene merupakan
seorang franchisee.
Adapuan relevansinya dengan survey,
setiap franchisee harus melakukan survey dalam setiap keputusan harga dimana
akan diketahui perilaku konsumen, daya beli konsumen, persaingan sampai dengan
jumlah yang mereka beli, dimana mereka beli, waktu pembelian serta merek apa
yang mereka beli dengan harga berapa daya beli mereka. Semuanya akan diketahui
dari survey dan inilah yang harus dilakukan oleh setiap entrepreneur dengan
melakukan riset pasar dalam setiap aktivitas bisnis.
Inilah yang harus dilakukan oleh
setiap entrepreneur dalam konteks franchise untuk membangun bisnis yang unggul secara berkelanjutan. Sukses
terus yang kang Rubiyanta.
