Saat ini, tantangan para entrepreneur adalah bagaimana mereka bisa mempertahankan setiap orang konsumen dan memberikan kontribusi kepad...
Saat
ini, tantangan para entrepreneur adalah bagaimana mereka bisa mempertahankan
setiap orang konsumen dan memberikan kontribusi kepada perusahaan. Ada satu
konsep yang harus dipahami entrepreneur yaitu setiap konsumen itu harus dilihat
kualitasnya kepada perusahaan dalam bentuk seberapa besar mereka membeli produk
perusahaan, merekomendasikan kepada orang lain dan bahkan menolak pesaing. Oleh
karena itu, perlu entrepreneur menjalankan beberapa tips yaitu
1.
SEGMENTASI, TARGET
PASAR, POSITIONING, BAURAN PEMASARAN
Langkah
awal entrepreneur harus melakukan segmentasi terhadap pasar berdasarkan
geografi, demografi, psikografi dan perilaku untuk dijadikan dasar untuk
dipilih sebagai target pasar. Kemudian menempatkan produk di benak konsumen dan
dilanjutkan membuat bauran pemasaran dengan konsep produk yang unggul, harga
yang tepat, distribusi yang cepat, promosi yang lowcost dan high impact, proses
yang cepat, didukung oleh orang yang kompeten dan juga bukti fisik yang
menarik.
2.
ATTENTION
Entrepreneur
harus mampu menyampaikan keberadaan produk kepada calon konsumen dengan promosi
yang low cost dan high impact.
3.
INTEREST
Entrepreneur
harus bisa menarik perhatian setiap target pasar kepada produk dan bisnis
mereka dimata konsumen dengan menampilkan keunggulan produk
4.
DESIRE
Membuat
hasrat konsumen untuk membeli produk dengan membuat program yang dibatasi oleh
waktu sehingga emosi para konsumen mempengaruhi diri mereka untuk berhasrat
membeli produk.
5.
ACTION
Membuat
konsumen membeli produk yang dihasilkan oleh entrepreneur dan disinilah
perlunya memberikan jasa agar konsumen mendapatkan moment of truth dari para
entrepreneur. hal ini menjadi kritis bagi para entrepreneur.
6.
PUAS
Kepuasan
adalah tujuan para entrepreneur dalam menjalankan bisnis karena pada hakekatnya
uang itu ada di konsumen dan salah satu misi para entrepreneur adalah memuaskan
konsumen.
7.
LOYAL
Loyalitas
harus dicapai oleh setiap entrepreneur untuk setiap konsumen karena mereka akan
melakukan repeat order, membeli produk yang lain, memberikan rekomendasi kepada
keluarga, orang lain dan juga teman-teman. Yang terakhir adalah menolak
pesaing.
Inilah
yang harus dilakukan oleh para entrepreneur dalam memasarkan produk-produk
mereka kepada konsumen.
