Assalamualaikum wr. Wb. Terima kasih atas sharing yang Bapak berikan kepada kami dalam program Belbiz ini dan pastinya bermanfaat bagi ...
Assalamualaikum wr.
Wb.
Terima
kasih atas sharing yang Bapak berikan kepada kami dalam program Belbiz ini dan
pastinya bermanfaat bagi bisnis kami. O iya pak mer, bagaimana solusi yang
tepat unjtuk mengatasi harga bagi konsumen yang permanen atau konsumen yang
sudah loyal kepada perusahaan ketika mengalami situasi kenaikan harga bahan
baku. Kan pilihannya ada dua, apakah menaikkan harga atau mengurangi kualitas
serta spesifikasi produk yang ditawarkan untuk tetap bisa bertahan dalam
bisnis. Demikian dulu Pak Mer, dan terima kasih atas jawabannya.
Andika, Metro
Bandung
Waalaikumsalam
wr. Wb.
Terima
kasih Andika yang selalu mengikuti program belajar bisnis ini dan kami berharap
dapat memberikan manfaat dalam menumbuhkembangkan bisnis.
Kondisi
yang dihadapi oleh Andika pasti juga dihadapi oleh entrepreneur muda serta
sahabat K-Lite lainnya karena itulah fakta yang tidak bisa dielakkan dimana
lingkungan bisnis yang selalu berubah, tidak pasti, tidak bisa dikontrol dan
mengalami turbulensi. Hal ini menjadi sebuah hal yang harus dipahami dengan
baik agar bisa membuat keputusan, apalagi keputusan yang berhubungan dengan
harga produk yang diberikan kepada konsumen.
Pilihan
untuk menaikkan harga atau mengurangi spesifikasi produk khususnya kualitas
produk dikarenakan kenaikan bahan baku harus dianalisis dengan baik terlebih
dahulu. Pertama, apakah kenaikan bahan baku tersebut bersifat seasonal atau
akan terus menerus? Hal ini penting karena kalau seasonal, artinya tidak akan
lama, sementara panjang dan lama, jelas akan terus menerus. Kedua, apakah
supplier lain juga menerapkan hal yang sama? Kalau tidak, bisa dicari ke
supplier yang lain dulu.
Ketiga,
kembali analisis proses bisnis. yang masih “bocor” dan boros yang mana.
Perbaiki dan optimasi yang masih bisa diperbaiki. Keempat, lihat pesaing apakah
mereka menaikkan harga juga? Kelimat, lihat konsumen, siapa targer market kita,
apakah sensitive harga atau tidak.
Semua
hal ini harus dianalisis terlebih dahulu sebelum membuat keputusan harga. Tapi,
kalau saya, melihat konsumen sudah loyal, saya sarankan memilih untuk menaikkan
harga, hanya saja, harus diikuti komunikasi yang jelas kepada konsumen serta
terus meningkatkan kualitas produk dan kualitas layanan kepada mereka selain
memberikan gimmick tambahan dengan biaya yang tidak terlalu mahal kepada
konsumen.
Tanya
Jawab di Program Beliz on Radio K-Lite 107,1 FM bersama STRABIZ Management
Bandung pada hari Jumat, 29 Juli 2016. Tanya jawab lainnya dapat dilihat di www.belbizonradio.com dan www.strategidanbisnis.com
