Assalamualaikum wr. Wb. Terima kasih kesempatan yang diberikan kepada saya untuk mendapatkan pengetahuan dan keterampilan serta sikap...
Assalamualaikum wr. Wb.
Terima kasih
kesempatan yang diberikan kepada saya untuk mendapatkan pengetahuan dan
keterampilan serta sikap yang diperlukan oleh setiap entrepreneur dalam
berbisnis melalui acara Belbiz on Radio ini. Ada dua pertanyaan yang ingin saya
sampaikan, pertama, bagaimana mengelola harga yang sudah ditetapkan oleh
franchisor dalam bisnis yang memiliki model franchise dimana franchisee tidak
bisa merubah harga. Yang kedua, apakah diperlukan survey dalam menetapkan harga
sebuah produk?
Wassalamualaikum wr. wb
Rubiyanta…
Bandung
Waalaikum
salam wr. Wb
Terima
kasih atas keikutsertaan Kang Rubiyanta dalam program Belbiz on Radio ini dan
selalu menyampaikan komentar serta pertanyaan yang relevan dengan bisnis.
ditunggu terus partisipasi aktifnya sehingga membuat progam ini menjadi semakin
menarik.
Bicara
tentang franchise, memang untuk harga produk sudah ditetapkan oleh franchisor
sebagai pemilik merek yang kita jual. Itu sudah berlaku umum. Ada hal yang perlu
dipertimbangkan yaitu bagaimana setiap entrepreneur saat ini mengejar kuantitas
dari penjualan yang dilakukan dimana omzet yang akan didapatkan itu sangat
tergantung kepada jumlah barang yang terjual kepada konsumen dan ini menjadi
strategi meningkatkan profit yang didapatkan dari model bisnis franchise. Oleh
karena itu, program pemasaran mulai dari segmentasi, target pasar sampai dengan
positioning merupakan langkah strategis yang harus dilakukan oleh setiap
entrepreneur.
Entrepreneur
harus membuat program pemasaran yang seringkali diberikan dalam konteks
marketing mix mulai dari produk, harga, place serta promosi yang dilakukan
kepada target pasar. yang tidak kalah penting adalah membuat program service
excellence sehingga mereka puas dan loyal kepada franchise. Pada akhirnya,
jelas membangun program Customer Relationship Management (CRM) sehingga setiap
konsumen dapat didata dan dilayani secara optimal oleh para entrepreneur yang
notabene merupakan seorang franchisee.
Adapuan
relevansinya dengan survey, setiap franchisee harus melakukan survey dalam
setiap keputusan harga dimana akan diketahui perilaku konsumen, daya beli
konsumen, persaingan sampai dengan jumlah yang mereka beli, dimana mereka beli,
waktu pembelian serta merek apa yang mereka beli dengan harga berapa daya beli
mereka. Semuanya akan diketahui dari survey dan inilah yang harus dilakukan
oleh setiap entrepreneur dengan melakukan riset pasar dalam setiap aktivitas
bisnis.
Inilah
yang harus dilakukan oleh setiap entrepreneur dalam konteks franchise untuk
membangun bisnis yang unggul secara
berkelanjutan. Sukses terus yang kang Rubiyanta.