Sebagai seorang entrepreneur, tantangan yang paling berat adalah bagaimana membuat sebuah tim kerja yang siap untuk bekerja secara optima...
Sebagai seorang entrepreneur, tantangan yang paling berat adalah
bagaimana membuat sebuah tim kerja yang siap untuk bekerja secara optimal untuk
mencapai tujuan bisnis yaitu profit, people, planet, sustainability serta
tumbuh dan berkembang dari skala mikro, kecil, menengah dan besar. Tim menjadi
kunci sukses ketika bisnis semakin tumbuh dan berkembang dalam jangka panjang.
Tidak bisa entrepreneur bisa mencapai kesuksesan ketika mereka masih bekerja
sendiri.
Oleh karena itu, entrepreneur harus bisa menjadi pelayan bagi tim yang
sudah dibangun. Memang hal ini harus bisa dipahami bahwa sejatinya keberhasilan
seorang entrepreneur sangat tergantung kepada bagaimana tim yang dibangun bisa
memberikan kontribusi secara optimal dalam konteks efektif dan efisien. Hal ini
adalah sebuah konsep dasar yang harus benar-benar ada di benak setiap
entrepreneur dalam menjalankan bisnis.
Aktivitas utama yang harus dijalankan oleh entrepreneur adalah bagaimana
mereka memberikan layanan secara excellence kepada anggota tim. Menjadi seorang
pelayan bagi tim menjadi kunci sukess tim bekerja secara optimal untuk mencapai
tujuan bisnis. konsep layanan ini memiliki standar bagaimana entrepreneur bisa
memberikan tampilan yang menarik kepada anggota tim. Jangan berpenampilan
asal-asalan di depan anggota tim.
Kemudian, berikan empati kepada para anggota tim. Empati adalah
bagaimana merasakan apa yang mereka rasakan dalam bekerja. Jangan sampai
terjebak dengan hanya memikirkan diri sendiri. Demikian juga dengan memberikan
respon kepada mereka. Respon yang
diharapkan dan dibutuhkan oleh setiap anggota tim adalah bagaimana respon yang
cepat. Tindakan ini penting untuk diperhatikan karena akan bisa membuat
entrepreneur cepat dalam memutuskan segala hal yang berhubungan dengan bisnis.
Demikian juga keseusaian antara janji dan yang diberikan oleh
entrepreneur kepada tim. Ini disebut dengan reliability. Jangan sampai ada
kebohongan entrepreneur kepada anggota tim karena akan bedampak kepada persepsi
dan kepercayaan mereka untuk setiap entrepreneur. disinilah perlunya integritas
seorang entrepreneur, sesuai antara ucapan dengan tindakan.
Yang terakhir adalah bagaimana entrepreneur harus menjadi seorang
pembelajar dimana mereka terus meningkatkan pengetahuan dan keterampilan serta
sikap dalam bekerja sehingga menjadi assurance atau penjamin bagi anggota tim
dalam melihat entrepreneur dalam memimpin tim untuk mencapai tujuan perusahaan.
oleh karena itu, entrepreneur harus benar-benar memberikan layanan kepada
anggota tim dalam bekerja dalam konteks TERRA yaitu tangible, empathy,
responsiveness, reliability dan ASSURANCE.
STRABIZ
Management Consulting
