Menjadi komunikator unggul itu penting dan salah satu hal yang mendasar yang harus dilakukan oleh wirasuaha adalah mendengarkan setiap pe...
Menjadi komunikator
unggul itu penting dan salah satu hal yang mendasar yang harus dilakukan oleh
wirasuaha adalah mendengarkan setiap pembicaraan, baik lisan maupun tulisan
yang disampaikan oleh audiens. Rasanya, kalimat ini menjadi penting ketika
wirausaha akan membangun sebuah manajemen sistem dalam perusahaan dimana dalam
konteks ini, wirausaha dituntut untuk bisa bekerjasama dengan banyak orang
untuk mencapai tujuan.
Jelas sudah ketika
wirausaha bermaksud untuk membangun sebuah manajemen sistem dalam perusahaan
mereka masing-masing sangat tergantung kepada bagaimana tingkat keandalan
orang-orang dalam perusahaan tersebut, kompetensi setiap orang dalam perusahaan
akan sangat menentukan kualitas manajemen sistem yang dijalankan. Hal ini perlu
menjadi sebuah kerangka berfikir yang benar bagi setiap wirausaha.
Konsep komunikasi
dengan mendengarkan banyak orang dalam perusahaan menjadi key success factor
yang tidak bisa diabaikan. Kenapa demikian? Karena setiap orang dalam
perusahaan itu akan memberikan kontribusi pada perusahaan dalam menjalankan
sistem manajemen. Ada sebuah kerangka berfikir yang sangat mendalam ketika
wirausaha menganggap bahwa setiap orang dalam perusahaan itu adalah asset dan
mereka memiliki ide, pemikiran, kreativitas, inovasi dan lain-lain yang dapat
menjadi input dalam setiap keputusan bisnis.
Ini perlu menjadi
perhatian utama setiap wirausaha dalam bisnis dan komunikasi menjadi kunci
untuk sukses dalam bekerja dengan tim. Jelas tidak asal mendengar juga pada
akhirnya karena berhubungan dengan bagaimana wirausaha mampu memilih dan
memilah setiap hal yang berhubungan dengan bisnis tersebut. Pendengaran pada
aspek-aspek yang relevan dengan bisnis menjadi input bagi wirausaha agar bisa
mencapai tujuan dengan efektif dan efisien.
Itu yang pertama
tentang konsep mendengar yaitu dengarkan yang benar-benar relevan dengan
bisnis. Yang kedua adalah mulai menganalisis dampak kepada bisnis, wirausaha
dituntut untuk selalu berfikir sistem yaitu input, process, output, outcome dan
impact. Proses ini harus dilewati dengan baik dan pastinya harus dimiliki oleh
setiap wirausaha ketika mendengarkan sesuatu yang relevan dengan bisnis
masing-masing.
Yang ketiga adalah
bagaimana wirausaha menjalankan masukan dari karyawan yang didengar tadi, hal
ini relevan dengan bagaimana wirausaha melakukan perbaikan atas apa yang
terjadi dan tidak hanya masuk lewat telinga kanan dan keluar melalui telinga
kiri. Tentu hal ini tidak boleh sebagai seorang wirausaha dalam berbisnis.
Ingat, setiap masukan itu ada pengaruhnya kepada bisnis, baik positif ataupun
negative dan peran wirausaha adalah membuat keputusan. So, dengarkanlah….
