NIlai yang memang benar-benar harus dipegang oleh setiap wirausaha dalam menjalankan bisnis adalah bagaimana mereka menjadi seorang ahli ...
NIlai yang memang benar-benar harus dipegang oleh setiap wirausaha
dalam menjalankan bisnis adalah bagaimana mereka menjadi seorang ahli strategi
untuk bisnsi tersebut dan mampu mencapai keunggulan bersaing ditengah tingginya
tingkat persaingan dengan pelaku usaha lainnya di dunia saat ini. Inilah
tantangan bagi setiap wirausaha
Konsep dasar yang harus mereka miliki adalah bagimana bisnis tersebut
memiliki superior value untuk setiap konsumen yang sudah disuguhi oleh berbagai
nilai dari pesaing yang pastinya bisa lebih baik daripada wirausaha itu
sendiri. Nilai yang merupakan tujuan setiap konsumen saat ini dan selalu
mencari nilai yang lebih baik atau superior.
Dalam konteks bisnis, tingkat persaingan saat ini benar-benar
memanjakan konsumen dengan nilai-nilai yang pastinya sangat diperlukan oleh
konsumen untuk membeli. Persaingan akan memberikan value yang paling baik dan
disinilah tantangan untuk setiap wirausaha mulai memikirkan bagaimana mereka
mampu memberikan superior value kepada konsumen.
Superior value berhubungan dengan bagaimana wirausaha untuk mulai focus
kepada penciptaan nilai kepada konsumen.
Inilah yang pertama yang perlu menjadi perhatian wirausaha. Nilai itu berhubungan
dengan produk yang mereka beli dan pada hakekatnya, bukan lagi sebuah produk
biasa.
Dalam nilai, terkandung benefit dengan cost dan disini, benefit harus
menjadi manfaat yang optimal yang didapatkan dari wirausaha oleh konsumen.
Benefit tersebut terdiri dari beberapa hal yang pastinya perlu disesuaikan
dengan target market setiap wirausaha. Tidak bisa disama ratakan.
Ada produk itu sendiri yang pastinya dilihat dari standar kualitas yang
dimiliki dan hal ini mengacu kepada kebutuhan dan keinginan dari konsumen. Kualitas
itu dilihat oleh konsumen dan basisnya juga dari konsumen. Inilah yang harus
dipenuhi oleh wirausaha. Banyak produk yang gagal ketika mereka tidak bisa
memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen meskipun kelihatannya, produk
tersebut memang bagus.
Setelah itu, dilihat dari layanan yang diberikan, keramah tamahan serta
imaget atau citra yang melekat pada produk tersebut. Hal ini sangat dibutuhkan
oleh konsumen dan akan selalu dibandingkan dengan apa yang ditawarkan oleh
pesaing. Tidak semuanya bisa bertahan lama karena pesaing akan memberikan yang
terbaik berdasarkan konsep ATM, amati, tiru dan modifikasi.
Selain benefit, wirausaha juga harus memperhatikan cost atau
pengorbanan yang harus dikeluarkan oleh konsumen untuk mendapatkan produk
tersebut. Pengorbanan ini harus menjadi hal bersifat penting karena berhubungan
dengan jumlah yang harus dikeluarkan tersebut diharapkan bisa lebih kecil dari
pada benefit.
Ada empat cost yang harus diperhatikan yaitu monetary cost berupa uang
yang mereka keluarkan untuk mendapatkan produk tersebut. Biaya dalam bentuk
rupiah akan sangat terlihat oleh konsumen. Selain itu, ada biaya yang
berhubungan dengan waktu, energy dan
juga psikis yang akan berdampak kepada total nilai yang didapatkan oleh konsumen.
Inilah value yang harus mendapatkan perhatian setiap wirausaha ketika
menawarkan produk kepada konsumen. Hanya saja, nilai ini harus dibandingkan
dengan pesaing juga. Pesaing akan selalu menawarkan yang terbaik dan oleh
karena itu, superior value menjadi kunci sukses dalam mendapatkan dan
mempertahankan pesaing.
Yang kedua yang perlu diperhatikan oleh wirausaha adalah bagiamana
focus pada superior value bagi setiap
konsumen. Hal ini relevan dengan tingkat persaingan tadi. Sudah saatnya
perhatian diberikan pada apa yang dibutuhkan oleh konsumen sembari
memperhatikan apa yang ditawarkan oleh pesaing.
Ketika ini sudah dilakukan, tentu konsep competitive advantage dapat
dicapai oleh setiap wirausaha dalam berbisnis dan kinerja usaha mereka akan
lebih baik. Bagaimana dengan anda?
Tulisan ada di www.strabiz.com
