“Apakah kamu sudah memiliki mindset untuk menjadi juara?” inilah pertanyaan yang diberikan oleh seorang teman kepada karyawannya ketika...
“Apakah kamu sudah memiliki
mindset untuk menjadi juara?” inilah pertanyaan yang diberikan oleh seorang
teman kepada karyawannya ketika bertemu kemaren di dalam salah satu acara
peringatan ulang tahun yang PT Pegadaian (Persero) yang ke 114. Tahun. Saya jadi
teringat dengan konsep juara yang selalu dikobarkan oleh Portal Juaranews.com
dan memberikan inspirasi kepada banyak orang untuk menjadi lebih baik.
Pertanyaan yang sangat
sederhana ketika saat ini perusahaan dituntut untuk menjadi yang terbaik dan
memiliki competitive advantage atau daya saing dimana semuanya memang harus
unggul. Keunggulan tersebut tidak hanya bisa milik pimpinan ataupun owner
semata tetapi harus miliki karyawan juga. Inilah tantangan terberat bagi setiap
wirausaha dalam menjalankan bisnis saat ini.
Hal itu sangat dirasakan
oleh manajemen PT Pegadaian (Persero) kantor wilayah Bandung yang memiliki
komitimen untuk siap menang dalam kinerja mereka. Semuanya ditetapkan sebagai
sebuah semangat dan diharapkan menjadi sebuah mindset untuk membangun keunggulan
bersaing dalam perusahaan. Keterlibatan setiap karyawan sangat menentukan
keberhasilan mencapai competitive advantage atau juara tersebut.
Mindset itu sebuah sikap
mental yang memang harus dimiliki oleh karyawan. Sikap mental yang akan bisa
membuat mereka memahami kemana arah perusahaan dan ketika ada permasalahan dalam
perusahaan, karyawan juga tidak akan berpangku tangan. Bahkan mereka akan
bersama-sama dengan manajemen dan pemilik perusahaan untuk menyelesaikan
masalah tersebut dan aktif mencari solusi.
Inilah yang sejatinya
dimiliki oleh karyawan dalam upaya manajemen dan owner mencapai keunggulan
bersaing atau menjadi juara. Sikap mental yang kuat yang mampu menjadi dasar
bagi owner dan manajemen untuk membuat bisnis bisa besar dan tumbuh serta
berkembang. Jadi, menjadi pekerjaan rumah dan tanggung jawab setiap wirausaha
agar setiap karyawan memiliki mindset untuk menjadi juara.
Untuk itu, ada beberapa hal
yang perlu dilakukan oleh wirausaha untuk bisa membuat mindset juara dalam
setiap diri karyawan. Pertama, karyawan perlu diberikan pengetahuan tentang
konsep bisnis dan apa yang akan dicapai oleh bisnis itu sendiri. Konsep bisnis
ini jelas akan membuat pengetahuan dan pemahaman yang kuat dari setiap karyawan
terhadap bisnis dan lingkungan bisnis mereka. Siapa pesaing, konsumen,
supplier, distributor, kondisi politik, ekonomi, social, budaya dan juga
teknologi yang akan menjadi ancaman dan peluang perusahaan saat ini dan
kedepan.
Selain itu, tentu juga
dikenalkan dengan kondisi internal perusahaan seperti kondisi keuangan,
pemasaran, operasi, dan Sumber daya manusia yang akan menjadi kekuatan dan
kelamahan perusahaan. Hal ini perlu diketahui oleh karyawan.
Selanjutnya adalah
bagaimana wirausaha perlu memberikan pemahaman yang mendalam kepada karyawan
tentang manfaat dan kerugian ketika perusahaan tidak bisa mencapai posisi juara…tentu
akan berhubungan dengan benefit dan cost yang akan mereka terima dalam hal ini
adalah bagaimana setiap orang dalam perusahaan merasakan pengaruh atas setiap
perubahan posisi perusahaan dipasar.
Yang terakhir, tentu sejauh
mana owner dan manajemen menjalankan upaya perbaikan dan contoh serta konsep
reward dan punishment secara adil. Saya jadi teringat dengan konsep karyawan
perlu contoh dan bukti dan ini akan menunjukkan sejauh mana komitmen dari
seluruh perusahaan untuk memberikan contoh yang kuat dalam perusahaan untuk
menjadi juara. Jadi, belajar dari PT Pegadaian kemaren, luar biasa, untuk
menjadi juara, harus benar-benar melibatkan seluruh karyawan.. SALAM JUARA.
Tulisan ada di www.juaranews.com
