Sumber gambar: www.wikihow.com Salah satu pelajaran yang paling berharga dari kelas GIMB Entrepreneur School kemaren adalah bagaimana t...
 |
| Sumber gambar: www.wikihow.com |
Salah satu pelajaran yang paling berharga dari kelas GIMB Entrepreneur
School kemaren adalah bagaimana tugas utama seorang wirausaha dalam membangun
bisnis mereka untuk mencapai keunggulan bersaing atau competitive advantage
dalam menghadapi tantangan saat ini.
Pengetahuan, keterampilan serta sikap yang benar yang harus dimiliki
adalah berhubungan dengan pembuatan Standard Operation Procedure (SOP) dalam
setiap kegiatan yang ada di perusahaan. Bahkan ada binaan yang kaget setengah
mati ketika mengetahui begitu pentingnya SOP dan begitu rigidnya SOP yang harus
dibuat.
Bicara tentang SOP, memang ini menjadi tantangan yang harus dilewati
oleh wirausaha dalam menghadapi persaingan yang demikian tinggi dan mereka
harus memiliki sebuah tool untuk bisa memenangkan pesaingan tersebut melalui
proses bisnis yang harusnya bisa berjalan secara efektif dan efisien untuk
mencapai kinerja yang optimal.
Oleh karena itu, sudah saatnya wirausaha untuk mulai diajak untuk
berfikir lebih luas dan terbuka untuk bisa membuat bisnis mereka lebih teratur
dan siap-siap untuk naik kelas. Perhatian wirausaha harus mulai berubah dari
sekedar berjualan, kepada tingkatan yang lebih tinggi dengan membuat sebuah
system manajemen bagi perusahaan mereka.
Setiap wirausaha memerlukan konsep yang kuat dalam proses bisnisnya dan
itu dimulai dari kesadaran wirausaha untuk membuat desain proses bisnis yang
kuat. Semua berawal dari proses bisnis yang sejatinya menjadi dasar untuk
membuat SOP tersebut. Kalau disederhanakan, tentu akan diketahui konsep proses
bisnis yang lebih luas.
Minimal bisa dimulai dari Konsep SIPOC yang merupakan singkatan dari
Supplier, Input, Process, Output dan consumer yang masing-masing memiliki
aktivitas dan saling berhubungan. Ada keterhubungan antara satu aktivitas
dengan aktivitas lainnya dan pastinya akan sangat berpengaruh pada hasil
akhirnya.
Pemetaan proses bisnis inilah yang akan menjadi guidance awal untuk
membuat SOP bagi setiap bisnis yang dijalankan wirausaha. Proses bisnis akan
dapat memperlihatkan bagaimana rincinya sebuah aktivitas bisnis dan pemetaan
ini akan membuat dasar aktivitas yang lebih real.
Konsep dasar SOP adalah tulis apa yang dikerjakan dan kerjakan apa yang
ditulis oleh setiap wirausaha. Menulis apa yang dikerjakan itu membutuhkan
pengetahuan yang mendalam dan bahkan sudah menjadi habit bagi setiap wirausaha.
Ini adalah awal yang baik dan perlu dipahami dengan baik. Hanya membuat
kebiasaan baru saja untuk menuliskannya.
Menuliskan ini seringkali menghadapi kendala dari setiap wirausaha dan
biasanya, masalahnya berhubungan dengan habit atau kebiasaan dari setiap
wirausaha. Memang tidak mudah untuk melakukan sesuatu yang tidak biasa,
khususnya kebiasaan menulis. Memang biasanya, banyak orang hanya menjalankan
saja tanpa menulis.
Hal ini terlihat pada kendala yang dihadapi oleh binaan kemaren dan
pastinya berdampak kepada kualitas SOP yang mereka tulis. Tidak bisa dipungkiri
bahwa hal ini menjadi sesuatu yang biasa dan harus dilakukan perubahan mindset
serta kebiasaan dari mereka untuk membuat lebih baik.
Kritisnya adalah bagaimana wirausaha memulai mindset yang baru tentang
SOP dan memetakan setiap proses bisnis yang ada didalam bisnis tersebut. Tidak
bisa lagi hanya berdasarkan kepada predisi dan yang dirasakan dan yang
dilakukan sehari-hari. Banyak hal yang perlu dipetakan dengan baik karena
saling berhubungan.
Selanjutnya adalah bagaimana wirausaha perlu mendalami proses bisnis
itu dengan baik agar bisa memberikan optimasi dalam bisnis itu sendiri. Konsep
TP = TR – TC akan selalu menjadi dasar untuk bisnis setiap wirausaha dan
dihubungkan dengan SOP itu sendiri. Perlu mendalami dengan baik setiap proses
yang ada dalam bisnis.
Yang tidak kalah pentingnya adalah bagaiman wirausaha mulai menjalankan
dengan baik dan konsisten SOP yang mereka buat. Ini bicara komitmen lagi
sehingga bisa dilihat bagaimana wirausaha untuk mulai focus pada aspek
implementasinya. Komitmen menjadi penting untuk mencapai hasil yang optimal.
Yang terakhir adalah perlunya melakukan continues improvement untuk
setiap aktivitas bisnis yang sudah ditulis dalam SOP. Perbaikan terus menerus
yang harus dilakukan untuk mendapatkan kualitas bisnis yang lebih baik. So.. mulailah memperhatikan
SOP bagi setiap wirausaha.
Tulisan ada di www.strategidanbisnis.com
