Berbedalah antara clerical dengan manajer. Itulah statement dari seorang anak didik saya dikelas. Jelas sekali bedanya pak. Kata beliau. De...
Berbedalah antara clerical dengan manajer. Itulah statement
dari seorang anak didik saya dikelas. Jelas sekali bedanya pak. Kata beliau.
Dengan berapi-api, beliau memaparkan argumentasi yang bagi saya masuk akal
juga.
Memang betul, manajer dengan clerical sangat berbeda. Salah
satunya adalah clerical sangat fokus kepada pekerjaan atau aktivitas yang
bersifat rutinitas. Rutinitas ini cirinya adalah yang bersifat pengulangan. Hal
yang sama dilakukan berulang-ulang.
Mereka bekerja sesuai dengan prosedur yang sudah ditetapkan
oleh manajemen. Prosedur yang sudah bersifat rigid dan jelas apa yang akan
dikerjakan. Demikian juga bagaimana mengerjakannya. Harus dipahami hal ini. Ini
ciri utamanya.
Bagi kita, apakah
mereka salah? Tidak. Mereka memang membutuhkan prosedur yang jelas dan relevan
denganpekerjaan mereka. Kejelasan dan ketegasan dalam tugas tersebutlah yang
membuat bisnis berjalan dengan baik.
Oleh karena itu, harus dihapami bagaimana membuat bisnis yang
benar-benar didukung oleh clerical yang memiliki kompetensi yang kuat untuk
menjalankan berbagai program dan kegiatan.
