Berikan perhatian sekecil apapun kepada pegawai karena pegawai adalah aset perusahaan yang harus di manage dengan baik. Akan tetapi, konse...
Berikan perhatian sekecil apapun kepada pegawai karena
pegawai adalah aset perusahaan yang harus di manage dengan baik. Akan tetapi,
konsep manajemen tersebut harus dimulai dari hal yang kecil yaitu memberikan
perhatian kepada pegawai tersebut.
Kejadian ini merupakan pengalaman teman saya kemaren yang
harus membela mati-matian anak buahnya ketika anak buahnya mendapatkan masalah
dari orang lain. Dia tahu, anak buahnya itu salah dimata konsumen, akan tetapi,
dia tidak menyalahkan anak buah tersebut dimata konsumen, tetapi mengambil alih
dan meminta maaf kepada konsumen tersebut.
Dia tahu bahwa bila anak buahnya disalahkan didepan
konsumen, maka akan berdampak kepada resikko yang dihadapi oleh anak buah
tersebut.
Keberanian dia melakukan tindakan tersebut adalah bentuk
perhatian beliau kepada anak buahnya. Bentuk perhatian ini mampu meningkatkan
morale dari anak buah sehingga mereka memiliki komitmen yang semakin tinggi
terhadap perusahaan,
Konsep manajemen sumber daya manusia dalam mengelola karyawan
atau pegawai lebih baik dimulai dari perhatian kepada mereka, sekecil
apapun....
