Janji... sekali lagi .. janji.. itu menjadi kata yang harus sangat diperhatikan dalam kerangka personal branding bagi seorang entrepreneur ...
Janji... sekali lagi .. janji.. itu menjadi kata yang harus sangat diperhatikan dalam kerangka personal branding bagi seorang entrepreneur ataupun manajer dalam suatu perusahaan. janji yang sudah terucap ataupun bahkan sudah ditandatangani harus dipenuhi.
Pengalaman semalam adalah bukti yang sangat kuat ketika jadwal siaran di Radio Bobotoh 96,4 FM dan sejak kemaren siang hujan tidak berhenti di Kota Bandung membasahi kota kembang ini. Celakanya, saya tidak membawa mobil dan sudah deh... kena hujan sampai malam.
Kebetulan jadwal saya siaran semalam dan merupakan malam ke empat dimana saya sudah janji kemanajemen radio serta pendengar radio yang merupakan mayoritas para bobotoh...
Inilah tantangan terberat buat saya sebagai seorang entrepreneur yang harus memenuhi janji kepada para konsumen saya. pada akhirnya, saya bela-belain untuk tetap datang ke stasiun radio tersebut, dijalan sulanjana dengan basah-basah karena bila bawa mobil, sudah pasti terlambat.
Apa yang saya dapatkan dari "pengorbanan" tersebut adalh banyaknya penanya ke radio dan saya disambut baik oleh manajemen radio dengan ditungguin sampai acara selesai dan dtambah diskusi bisnis yang sangat menarik. Alhamdulillah, personal brand saya semakin kuat dimata mereka.
saya puas dengan apa yang saya lakukan terhadap radio semalam karena memang, dalam kerangka personal branding, janji tersebut benar-benar harus dipenuhi agar konsumen kita yang notabene adalah stakeholder utama akan merasa puas dengan kita...
