Proses bisnis yang ada diperusahaan harus dipahami oleh setiap karyawan untuk menjamin kesamaan cara pandang dan pekerjaan dalam proses bi...
Proses bisnis yang ada diperusahaan harus dipahami oleh
setiap karyawan untuk menjamin kesamaan cara pandang dan pekerjaan dalam proses
bisnis perusahaan untuk menghasilkan produk yang berkualitas kepada konsumen.
Proses bisnis dari supplier, perusahaan dan mengantarkan
kepada konsumen adalah aspek utama atau dalam bahasa Porter dalam value chain
adalah kegiatan utama atau primary activity yang harus dijaga kualitasnya
dengan baik.
Bagaimana mengajarkan proses bisnis tersebut kepada setiap karyawan
dalam perusahaan dengan tujuan mereka dapat meningkatkan kontribusi mereka pada
penciptaan nilai yang optimal bagi perusahaan?
Tentu pernah mendengar konsep Gugus Kendali Mutu atau GKM
yang diterapkan oleh manajemen suatu perusahaan dalam rangka peningkatan
pemahaman dankontribusi karyawan terhadap proses bisnis.
Konsep ini harus dipahami dengan baik sehingg setiap orang
dalam karyawan akan semakin memahami proses bisnis dengan baik dan
mengimplementasikannya dalam kehidupan dan aktivtas dalam bisnis.